隐私

关于收集、处理和存储您的个人数据的信息（隐私政策） TEKKL UG (haftungsbeschränkt), Hohe Weide 32, 20259 Hamburg（以下简称“我们”）作为本网站的运营商，非常重视您的个人数据保护。我们根据法定数据保护法规和本声明对您的数据进行保密处理。若您使用本网站，我们将收集各类个人数据。这有助于我们更好地了解客户对在线交流及产品的需求。个人数据是指可以识别您个人身份的数据。本声明解释了我们收集哪些数据、用途及方式。作为处理负责方，我们实施了多项技术和组织措施，以确保通过本网站处理的个人数据得到尽可能完善的保护。然而，基于互联网的数据传输通常存在安全漏洞，无法保证绝对保护。因此，每位相关人员均可自由通过电话等替代方式向我们传输个人数据。

定义

我们的隐私声明基于欧洲立法者通过《通用数据保护条例》(GDPR) 时使用的术语。声明应易于公众、客户和业务伙伴阅读理解。为此，我们预先解释以下术语：

个人数据

个人数据是指与已识别或可识别的自然人（以下简称“数据主体”）相关的任何信息。如果通过姓名、识别码、位置、在线标识符或身体、生理、遗传、心理、经济、文化或社会身份等特征直接或间接识别出该自然人，则视为可识别。

受影响人员

数据主体是指其个人数据由数据控制者处理的任何已识别或可识别的自然人。

处理

处理是指针对个人数据执行的任何操作，无论是否采用自动化手段，如收集、记录、组织、存储、调整、检索、使用、传输披露、传播、匹配、限制、删除或销毁。限制处理是指对存储的个人数据进行标记，以限制其未来的处理。

画像分析

画像分析是指通过自动化处理个人数据来评估自然人的某些个人方面，特别是分析或预测其工作表现、经济状况、健康、偏好、兴趣、可靠性、行为、位置或移动。假名化 假名化是指在不使用额外信息的情况下，使个人数据不再能归因于特定数据主体的处理方式，前提是该额外信息被单独保管并受技术和组织措施约束，以确保不关联到已识别的个人。

负责人或处理负责人

负责人指单独或与他人共同决定个人数据处理目的和手段的自然人、法人、机构或其他团体。若处理目的由联盟或成员国法律规定，则负责人或其指定标准亦由该等法律规定。

处理者

处理者是指代表负责人处理个人数据的自然人、法人、公共机构或其他团体。

接收者

接收者是指接受个人数据披露的自然人、法人、公共机构或其他团体。但在联盟或成员国法律框架下进行特定调查可能接收数据的当局除外。

第三方

第三方是指除数据主体、控制器、处理者以及在负责人或处理者直接授权下处理个人数据的人员之外的任何自然人、法人、公共机构、机构或团体。

同意

同意是指数据主体在知情且明确的情况下，通过声明或清晰的肯定动作自愿表达其愿意其个人数据被处理的意愿。

个人数据的收集与处理

我们在遵守欧盟 GDPR、德国联邦数据保护法 (BDSG) 等法律的前提下收集、存储和处理数据。处理依据包括您的同意（GDPR 第6条第1款a项）、正当利益（f项）或其他法律许可。我们在您通过联系表单联系、订阅简报、预订研讨会或处理购买流程（含质保）时处理数据，用于技术管理和营销。处理订单需要您的姓名、地址和支付信息。电子邮箱用于确认订单及身份识别（客户登录）和发送发货信息。发送信息或订单即表示您同意处理。
您有权随时撤回对未来使用数据的同意，除基本资费外的传输费用外不产生其他费用。发送邮件或信件至下方“撤回同意”地址即可。

用于广告目的的数据使用

如果您已表示同意，我们将使用您的数据用于广告目的，如推介产品或营销活动。此外，我们保留依据合同关系将您的姓名、邮寄地址及头衔存储于摘要列表并用于邮寄广告的权利。您可以随时通过下述联系方式反对为此目的存储和使用您的数据。

订阅邮件

我们采用双重确认 (Double Opt-in) 程序。只有在您点击确认链接后，我们才会发送简报。通过订阅，您将获得新品、促销及配方信息。退订 您可以随时取消订阅，不产生额外费用。发送书面信息给下述联系人或点击简报中的退订链接即可。

链接识别数据

我们的邮件可能包含带有唯一标识符的超链接。我们或服务商可能收集此类识别号以了解用户行为并衡量营销效果。除非您明确允许，否则标识符不会与您的姓名等身份信息关联。我们会根据您的交互记录以下信息存入个人档案：
  • 点击邮件链接或查看图片时的设备类型。
  • 通过简报链接访问网站的行为及购买历史。
  • 基于购买互动为您推荐定制化广告。

市场与民意调查

数据仅在 TEKKL 内部匿名用于统计。调查响应不会分享给第三方，也不会与您的邮箱或身份信息关联存储。

向第三方披露个人信息

仅在合同处理、计费需要或征得您同意的情况下，数据才会传给第三方。如物流商、银行等。服务商仅限将数据用于履行任务。除此之外，除非法律要求（如法院或调查机关要求），我们保证不将会员数据传给 TEKKL 以外的第三方。

撤回同意与知情权

您可以随时查看或撤回对收集使用数据的同意。收信人：TEKKL UG (haftungsbeschränkt), Hohe Weide 32, 20259 Hamburg 或邮件：bachmann@tekkl.com。撤回后，我们仅处理履行合同或保护合法利益所需的数据。根据 GDPR，您有权免费获取存储数据的副本，并有权在特定条件下要求纠正、锁定或删除。请通过上述方式联系我们的数据保护官。

数据保留

我们在提供服务或获得同意所需的期限内存储数据。合同完成后，数据将在质保期内继续存储，随后根据税法和商法保留期要求，在期满后删除，除非您同意继续使用。

Cookie 和网络信箱的使用

Cookie 是存储在电脑上的文本文件，用于分析网站使用情况。网络信标是用于识别用户行为的小型图形。类似技术还包括 Flash cookie、HTML 5 存储等。我们使用这些技术是为了让访问更便捷或启用特定功能（如登录状态、购物车记忆）。我们也利用 Cookie 进行浏览行为分析及定向广告。您可以屏蔽或删除这些技术，但可能会导致某些功能无法使用。所收集数据经过伪匿名处理。接受 Cookie 不是访问前提，但使用购物车和订购产品需要启用 Cookie。
您可以通过以下服务管理广告 Cookie：
  • www.aboutads.info/choices/
  • www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/
  • www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp
在主要浏览器中管理 Cookie 的链接：
  • Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=zh-CN
  • IE: https://support.microsoft.com/zh-cn/help/17442/
  • Firefox: https://support.mozilla.org/zh-CN/kb/cookies-allow-and-reject
  • Safari: https://support.apple.com/zh-cn/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
除非另有说明，我们仅使用技术必需的 Cookie 以确保安全高效的服务。处理依据是 GDPR 第6条第1款f项。您有权依据个人情况反对处理。使用 Consentmanager：我们使用 Consentmanager 工具获取并记录您的 Cookie 同意。收集的信息包括访问时间、浏览器/设备信息、匿名 IP 及选择数据。更多信息见：https://www.consentmanager.net/privacy.php

外部服务提供商

我们就邮件通信和订单处理委托了以下服务商：
  • Google Inc.
  • Facebook Inc. 
  • PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A.
这些提供商严格按照指令处理数据，并遵守欧盟保护标准。严禁将其用于自身目的。

Google Adwords 转化跟踪

我们使用 Google Ads 转化跟踪来评估访问。由 Google LLC 提供（欧洲由 Google Ireland Limited 负责）。若您点击 Google 广告，则会设置 Cookie。这些 Cookie 不含个人数据，用于生成统计数据。您的数据可能传输至美国。基于您的同意进行处理。撤回地址：https://www.google.de/policies/privacy/。

Doubleclick by Google

本站使用 DoubleClick 营销工具。它使用 Cookie ID 记录广告展示，防止重复显示，并记录转化。您的浏览器会自动连接 Google 服务器。处理依据是 GDPR 第6条第1款f项。您可以在设置中禁用。更多信息：https://policies.google.com/privacy?hl=zh。

Google Analytics

我们使用 Google Analytics 评估网站使用情况。收集 IP（经过匿名处理）、访问时长、点击路径等。Cookie 生成的信息通常传输至美国。您可以安装插件禁用跟踪：https://www.google.com/analytics/terms/zh.html。

Google 再营销功能

我们使用该功能分析访客兴趣，在 Google 展示网络中投放相关广告。基于 GDPR 第6条第1款a项处理。更多信息：https://www.google.com/privacy/ads/

Google Maps

用于嵌入地图。Google 会在访问地图页面时收集数据。基于同意处理。详情：https://www.google.com/privacypolicy.html。

Google Tag Manager

用于集成和管理各种标签。Google 记录该工具的使用方式以改进服务，详见 Google 隐私政策。

Facebook Pixel 和营销服务

用于在 Facebook 上投放定制化广告。该标签会将访问记录发送至 Facebook 并关联您的账号。信息详见：https://www.facebook.com/about/privacy。

YouTube

嵌入 YouTube 视频。已启用隐私增强模式，仅在播放时发送数据。详情：https://www.youtube.com/t/privacy。

社交媒体在线展示

我们在社交平台与客户互动，实行共同责任制。基于合法利益进行处理。查询及维权建议直接联系平台方：
  • Facebook - 政策: https://www.facebook.com/about/privacy/
  • Google/ YouTube – 政策: https://policies.google.com/privacy
  • Instagram – 政策: http://instagram.com/about/legal/privacy/
  • Twitter - 政策: https://twitter.com/zh/privacy
  • Pinterest – 政策: https://about.pinterest.com/zh-hans/privacy-policy
我们无法控制平台方的自身处理流程。数据可能在欧盟以外处理。

有奖竞赛

数据处理目的：仅用于处理竞赛（确定并通知获奖者）。法律依据为 GDPR 第6条第1款b项或a项。

接收者：

仅向物流商等必要方转交。 

存储期限：

结束后删除，由于实物奖品涉及保修，获奖者数据将保留至质保期满。

PayPal 支付方式

选择 PayPal 即表示同意传输识别数据，用于处理支付及防欺诈。政策详见：https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full。

SSL 或 TLS 加密

为保护订单等机密内容传输，本站使用 SSL/TLS 加密。您可以从“https://”和锁形图标识别。加密后第三方无法读取传输数据。

服务器日志文件 / 数据存储位置 

您可以匿名访问。服务器会自动存储：

  • 浏览器类型/版本、操作系统
  • 来源网址、访问的页面
  • 访问主机名、时间、IP 地址
  • 用于防御攻击的类似数据
此类数据匿名收集，用于优化内容和服务器安全。日志文件在 7 天后自动删除。服务商：Microsoft Ireland。使用 Cloudflare：为防御攻击和加速加载，IP 等数据经其全球 CDN 处理。Cloudflare 通常在 3 天内删除访问数据。详情：https://www.cloudflare.com/security-policy。

隐私声明的变更

我们保留调整本声明的权利。涉及用户同意的重大变更将征求意见。 Cookie 设置：您可以在此处随时更改。点击“Cookies”链接查看详情。

数据保护监管机构

根据 GDPR 第77条，您有权向监管机构投诉：
The State Commissioner for Data Protection and Freedom of Information
Ludwig-Erhard-Straße 22
20459 Hamburg 
电话: +49 40 428544040
邮件: mailbox@datenschutz.hamburg.de

联系方式

TEKKL UG (haftungsbeschränkt)
Hohe Weide 32
20259 Hamburg
德国 
邮件: bachmann@tekkl.com
数据保护官: Alexander Bachmann
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